Lỗi Thường Gặp Trên Robot Hút Bụi

I. Robot không quay trở lại dock sạc?
LƯU Ý: Đôi lúc robot tìm kiếm dock sạc lâu hơn bình thường, hãy kiên nhẫn chờ đợi và mọi thứ sẽ ổn.
1. Khuyến cáo của chúng tôi: nên khởi động Robot từ dock sạc để việc tìm về trở nên dễ dàng hơn.
2. Kiểm tra xung quanh dock sạc xem có chướng ngại vật ngăn cản robot không.
3. Lau và làm sạch dock sạc để dock sạc phát tín hiệu tốt hơn.
II. Robot bị đi vòng tròn?
Vui lòng nhấn nút khởi động lại để di chuyển Robot theo một đường thẳng.
1. Nếu Robot di chuyển theo đường thẳng sau khi khởi động lại, vui lòng làm sạch bụi bẩn ở các cảm biến.
2. Nếu Robot không thể chạy theo đường thẳng, hãy lật máy để kiểm tra xem bánh xe có bị bẩn không. Nếu các bánh xe bị bẩn hoặc bị mắc bởi tóc hoặc các mảnh vụn, vui lòng làm sạch nó.
3.
LƯU Ý: nếu bạn lắp ngăn nước và khăn lau ướt, sàn nhà trở nên rất ẩm ướt, Robot có thể thỉnh thoảng đi vòng tròn do 1 bánh xe bị mất ma sát.
III. Thời gian làm việc của Robot quá ngắn!
1. Kiểm tra trạng thái công việc trên bản đồ ứng dụng; Robot sẽ trở lại Dock sạc sau khi hoàn thành công việc dọn dẹp theo bản đồ. Nếu bản đồ vệ sinh không bao phủ hết diện tích bề mặt sàn, hãy di chuyển các vật cản, mở cửa các phòng và cho Robot bắt đầu thiết lập lại bản đồ.
2. Kiểm tra lượng pin hiện tại của Robot: chỉ nên cho nó được hoạt động khi pin đã đầy
3. Kiểm tra lịch chạy tự động của Robot và đảm bảo đặt lịch của hai lần chạy tự động gần nhất phải được cách nhau trong khoảng thời gian ít nhất là bảy giờ.
IV. Robot bị bỏ sót một số khu vực?
1. Nếu Robot bỏ sót các khu vực một cách ngẫu nhiên, vui thu gom dây nguồn và các vật nhỏ có thể làm vướng víu Robot khỏi sàn. Quá nhiều dây nguồn và các vật nhỏ ở dưới sàn nhà có thể khiến Robot bỏ lỡ một số khu vực.
2. Để Robot bắt đầu thử chạy từ dock sạc và tạo lại bản đồ vệ sinh.
V. Robot không tự động dọn dẹp vào thời gian đã lên lịch?
1. Kiểm tra công tắc nguồn của Robot xem đã được bật chưa.
2. Đảm bảo Robot được sạc đầy pin.
3. Thời gian làm sạch theo lịch trình có thể không được lập trình chính xác hoặc có thể đã bị hủy. Đặt thời gian làm sạch một lần nữa, đảm bảo rằng nó được lưu lại.
4. Kiểm tra bằng ứng dụng xem thời gian dọn dẹp theo lịch có trong khoảng thời gian "Không làm phiền". Nếu sự cố vẫn còn, vui lòng liên hệ với Dịch vụ khách hàng.
VI. Robot trở lại dock sạc trước khi hoàn tất việc dọn dẹp?
Thời gian làm việc thay đổi tùy theo bề mặt sàn, độ phức tạp của khu vực vêk sinh và Chế độ làm sạch được chọn. Robot có Chế độ tiếp tục, do đó, nó sẽ tiếp tục hoàn tất việc dọn dẹp sau khi sạc đầy pin.
VII. Tại sao chổi quét gom rác của Robot không quay trong khi vệ sinh?
1. Chổi quét ven có thể bị rối với tóc hoặc mảnh vụn. Đầu tiên, tắt Robot. Sau đó tháo chổi quét gom rác và làm vệ sinh theo hướng dẫn trong HDSD và lắp lại.
2. Chổi quét gom rác có thể không được lắp đặt đúng cách. Tắt DEEBOT. Lắp lại chổi quét ven theo hướng dẫn trong HDSD. Nếu vấn đề vẫn còn, vui lòng liên hệ với Dịch vụ khách hàng.
Dịch vụ bảo hành/ sữa chữa của Phúc Vinh:
Khi Quý khách có nhu cầu bảo hành hoặc sửa chữa, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách:
  • Website: phucvinh.tech để chọn và liên hệ với trung tâm gần nhất.
  • Email: phucvinh@phucvinh.tech
  • Hoặc hotline: 0912.999.556
  • Văn phòng chính tại Hà Nội: Seasons Avenue, khu đô thị Mỗ Lao, Hà Đông, Hà Nội.
  • SĐT: 0912.999.556 – 097.695.1718
  • Chi nhánh tại Hồ Chí Minh: số 5A Nguyễn Đăng Giai, phường Thảo Điền, Quận Thủ Đức, TP.Hồ Chí Minh.
  • SĐT: 094.629.2368 – 094.363.9868