CHÍNH SÁCH ĐẠI LÝ

 

Nhằm mở rộng thị trường và đưa những sản phẩm, dịch vụ  chất lượng đến tay người tiêu dùng. Phúc Vinh phát triển đại lý và hệ thống đại lý dựa trên những nguyên tắc, chính sách sau:
  1. Chính sách chung
  • Tạo dựng mối quan hệ hợp tác bền vững và lâu dài, công bằng cho cả hai bên dựa trên cam kết và mục tiêu được ghi trong hợp đồng
  • Chính sách hỗ trợ đồng đều và hợp lý cho tất cả các đại lý, đảm bảo tính công bằng cho toàn bộ hệ thống phân phối
  • Quan tâm, hỗ trợ đại lý nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh.
  • Cùng đại lý mở rộng thị trường và mở rộng kênh phân phối của Đại lý, mang đến cho người dùng những sản phẩm tốt với giá cả hợp lý.
  • Bảo vệ tối đa cho đại lý trước những biến động của thị trường, sự cạnh tranh đến từ những thương hiệu, đối thủ khác.
  1. Chính sách giá và chiết khấu cho đại lý
  • Công ty gửi bảng báo giá sản phẩm bao gồm giá bán lẻ cho Đại lý. Giá bán đại lý chưa bao gồm VAT, giá bán lẻ khách hàng là giá có VAT 10%. ( Chi tiết  gửi kèm báo giá)
  • Công ty cam kết cung cấp sản phẩm cho Đại lý theo đúng giá quy định trong bảng báo giá
  • Trong quá trình hợp tác, công ty sẽ thường xuyên xem xét và có chính sách ưu đãi tốt hơn đối với Đại lý nhập hàng thường xuyên.
  • Được hưởng chính sách thưởng doanh số:  2% tổng doanh số/năm
  1. Ký kết hợp đồng và Công nợ
  1. Hợp đồng
  • Đối với đại lý mới bắt đầu hợp tác, thời gian để đại lý phân phối thử nghiệm cũng như thăm dò thị trường là 30 ngày. Trong thời gian này, Đại lý vẫn được hưởng các chính sách giá, chiết khấu và hỗ trợ. Sau 30 ngày thử nghiệm, hai bên bắt đầu ký hợp đồng để quý đại lý trở thành đại lý chính thức.
  • Sau khi thỏa thuận hai bên sẽ ký kết hợp đồng đại lý để trở thành đại lý chính thức, quý đại lý sẽ được hưởng mọi chính sách hỗ trợ cũng như ưu đãi dành cho đại lý chính thức.
  • Công nợ
  • Công nợ chỉ áp dụng đối với đại lý chính thức (sau khi ký hợp đồng). Thời gian tối đa cho công nợ là 07 ngày sau khi nhận hàng. Đối với đại lý trong thời gian thử nghiệm, đại lý có trách nhiệm thanh toán ngay khi nhận hàng, hoặc thanh toán trước khi nhận hàng nếu ở xa.
  • Dựa trên kết quả hợp tác và quá trình thanh toán đại lý sẽ được hưởng các mức ưu đãi tốt hơn về chính sách công nợ
  • Chính sách hỗ trợ
  • Hỗ trợ về quảng bá và giới thiệu sản phẩm
  • Đại lý được cấp giấy chứng nhận là đại lý phân phối chính thức của công ty
  • Đại lý được quyền lập cửa hàng, phòng trưng bày, kẻ biển treo tại cửa hàng của mình  
  • Đại lý sẽ được hỗ trợ poster, catalogue, tờ rơi, banner,…các phương tiện quảng cáo truyền thông khác
  • Đại lý luôn được cập nhật thông tin về giá, thông tin về sản phẩm, các chính sách của công ty tài liệu để thúc đẩy bán hàng
  • Đại lý được tham gia tất cả các chương trình khuyến mại của công ty
  • Hỗ trợ kinh doanh/kỹ thuật
  • Quý đại lý được đào tạo và huấn luyện theo chương trình, theo cấp Đại lý tương ứng với từng dòng sản phẩm, công nghệ và kiến thức bán hàng theo chương trình của Nhà sản xuất/ Nhà phân phối khi có chương trình.
  • Đại lý đươc hỗ trợ về định hướng kinh doanh, marketing cũng như huấn luyện kiến thức về bán hàng, về kỹ thuật
  • Đại lý được hỗ trợ trực tiếp về những kiến thức cơ bản của robot ( Cách sử dụng, phương thức hoạt động, những lưu ý riêng biệt, cách khắc phục những lỗi gặp phải trong quá trình sử dụng robot….) trong trường hợp ở gần.
  • Trường hợp ở xa, quý đại lý sẽ được hỗ trợ hướng dẫn qua điện thoại, email, các ứng dụng của mạng xã hội( Youtube, Facebook, Zalo…) hay thông qua các bài viết trên Page, website
  • Hỗ trợ về hàng hóa
  • Đổi trả
  • Hàng hóa được quyền đổi trả trong vòng 30 ngày đầu nếu lỗi được xác định là lỗi do nhà sản xuất
  • Trong tường hợp hàng hoá hay giá cả không đúng với thoả thuận. Đại lý có quyền trả lại hàng cho công ty, và nhận lại tiền thanh toán (nếu có) cho đơn hàng này trong vòng 07 ngày kể từ ngày công ty  nhận lại hàng.
  • Trong trường hợp, hàng bán chậm tồn lâu ở kho đại lý, công ty sẽ linh động bằng cách thu hồi lại hàng tồn  hoặc luân chuyển hàng đến nơi đại lý khác cần hàng, bù trừ công nợ cho đơn hàng đã nhập nhưng thu hồi lại hoặc luân chuyển
  • Bảo hành
  • Việc bảo hành chỉ có giá trị tại các Trung tâm Bảo hành (TTBH) Ủy quyền của Công ty Thiết bị thông minh Phúc Vinh được liệt kê trên trang web của Công ty
  • Trong thời hạn bảo hành, sản phẩm chỉ được bảo hành khi các linh kiện cấu thành sản phẩm hư hỏng do lỗi sản xuất. Sản phẩm có tem bảo hành còn nguyên vẹn và thông tin khách hàng, số điện thoại có trong cơ sở dữ liệu của công ty. Nếu hết thời hạn bảo hành, Trung tâm bảo hành vẫn hỗ trợ bảo trì đầy đủ mọi dịch vụ hư hỏng của sản phẩm kèm phí bảo trí tùy lỗi.
  • Quý Đại lý vui lòng truy cập vào website: http://www.phucvinh.tech để biết thêm thông tin chi tiết về mọi chính sách bảo hành, bảo trì cũng như đổi trả của công ty
  • Yêu cầu đối với đại lý
  • Đại lý phải cung cấp đầy đủ thông tin tới công ty
  • Đối với cá nhân: Tên tuổi, địa chỉ, số điện thoại liên hệ, ngành nghề công việc hiện tại
  • Đối với pháp nhân: Tên công ty, địa chỉ trụ sở đăng ký kinh doanh, mã số thuế, chức danh, ngành nghề đang hoạt động kinh doanh, số điện thoại liên hệ ....
  • Đại lý treo biển quảng cáo, standee... phải theo form mẫu, logo nhận diện của công ty 
  • Đại lý chủ động xây dựng mạng lưới bán hàng, phát triển thị trường, cung cấp sản phẩm của mình bằng các hình thức, hoạt động lành mạnh, thể hiện tính chuyên nghiệp.
  • Các đại lý mở rộng chi nhánh tại các địa điểm mới sẽ được Công ty hỗ trợ tối đa. Đại lý xây dựng kế hoạch phát triển của mình và thông báo địa điểm muốn phát triển cho Công ty để được bảo vệ trên toàn hệ thống nhằm tránh cạnh tranh không lành mạnh giữa các Đại lý.
  • Đại lý tự chủ động lên kế hoạch kinh doanh, kế hoạch phát triển khách hàng, kế hoạch đem sản phẩm tiếp cận người tiêu dùng tại khu vực mình phụ trách
  • Hỗ trợ, kết hợp với Công ty  khi có các chương trình khuyến mãi, quảng cáo diễn ra tại điểm kinh doanh của Đại lý.
  • Cam đoan không tự ý đưa hàng hóa khác vào bán khi chưa có sự chấp nhận của Công ty 
  • Mức giá Đại lý bán cho khách hàng đảm bảo tương đương với mức giá bán lẻ đề nghị của Công ty, không bán phá giá
  • Thực hiện cập nhật kích hoạt bảo hành online theo quy định của công ty  khi giao lắp máy
  • Thực hiện kiểm kê và báo cáo hàng tháng tình hình kinh doanh, gửi danh sách khách hàng  cho công ty vào ngày 30 trong từng tháng bằng (văn bản, điện tín, Fax, Email v.v…)